Емануел сениор сервер админ

Ево једне анегдоте везане за посао.

Пре десетак година, падне нам најважнији сервер. Наравно то се увек, по Марфијевом закону, деси негде после поноћи. У то време смо ангажовали сервер админе из САД са којима смо комуницирали преко веба, путем тикета. Што би данас рекли – аутсорсовали смо.

Ја и Гаги бдијемо преко месенџера и чекамо да ли има неки нови одговор преко тикета. Ванредна је ситуација и већ сатима чекамо решење. Не знамо шта се десило са сервером. Све што знамо смо већ пробали, али чим урадимо рестарт сервер се закочи и окине поново. Проблем је што сваки пут кад урадиш рестарт мораш да сачекаш 40 минута да би се сервер поново подигао и да би видео да ли је твоје решење успело. После 3-4 рестарта пријавимо админима, онда они ураде 3-4 рестарта вероватно понављајући оно што смо и ми пробали. Сати пролазе…

Мени пукне филм и кажем Гагију да батали тикете већ да их окрене телефоном, да објасни колико је озбиљна ситуација и да немамо времена да чекамо. Они су наши администратори и ако не знају нека то кажу да ангажујемо неког другог. Пролазе минути, после неког времена Гаги куцне на месенџеру.

“Разговарао сам са неким ликом, зове се Ганеш. Објаснио сам му, разумео је. Каже да ће да пита Емануела шта да ураде.”

Попиздех, ангажовао сам US фирму а разговарам са неким индусом Ганешом. Ипак, сада се наше наде фокусирају на Емануела, за кога би по имену рекао да је мексиканац, али је сигурно неки сениор админ тамо. Рачунамо на његово искуство и да помогне Ганешу. Време пролази…

После неког времена, Гаги куцне Ганешу на месенџеру и пита га да ли има нешто ново, а овај одговори:

“Sir, I have checked with a manuel and it is possible that your hard disk is failing. Do you have backup?”

И ми ту схватимо да је Емануел уствари јебени мануел, тј приручник- упутство (енгл. manual). Онај Ганеш седи тамо и чита приручник како да нам помогне?!?! Fuck!

Када је Гаги причао са ликом преко телефона, због индијског нагласка “let me see with a manuel...” је звучало потпуно другачије.

Ето шта значе културолошке разлике у фриленсингу. Тада смо схватили да морамо да променимо политику и да нађемо некога ко ће да седи код нас у канцеларији.