Zapier logo

Kako smo automatizovali „pohvale korisnika“ uz Zapier i uštedeli vreme

Kako sam uštedeo nekoliko dana cimanja i par stotina dolara korišćenjem Zapier servisa da bih povezao Twitter i WordPress i automatski prikazao komentare korisnika na blogu. 

Sedim jedan dan i razmišljam kako godinama dobijamo pohvale korisnika ali to sve ostaje poprilično nevidljivo, pa čak nemamo ni „testimonials“ stranicu sa pohvalama korisnika. Pohvale dolaze telefonom, putem tiketa, twittera, sms-om, facebookom… Rešim da se pozabavim sa ovim problemom i da se za početak fokusiram na Twitter.

Problem

Prva misao mi je bila da angažujem programera da poveže naš wordpress sajt sa Twitter api-jem i da tu nešto izvedemo kako bi pohvale korisnika koje dobijemo sa twittera nekako ostale sačuvane. Međutim, kako sam sve više razmišljao o tome, sve mi je više bila muka. Prvo treba da opišem šta tačno hoću da bi programer to mogao da izvede, zatim treba da provedem par dana u ping-pong komunikaciji oko „jel dobro ovako ili onako?“ i na kraju to sve treba da platim par stotina dolara za razvoj. Nije problem novac, nego vreme i trud. Na kraju tu je i pitanje šta kada twitter ili wordpress za par godina promene nešto oko api-ja?

Rešenje – Zapier

Pade mi na pamet da proverim da li možda već postoji neko automatizovano rešenje za povezivanje api-ja wordpressa i twittera – bingo! Otkrijem Zapier servis.

zapier automatizacija

Zapier je baš zamišljen za povezivanje raznih online servisa u cilju automatizacije najčešćih radnji. Recimo, meni je trebalo 5 minuta da povežem twitter i wordpress tako da kada nas neko pohvali na twitteru, neko od zaposlenih samo „fejvuje“ (fav) taj komentar i zapier automatski taj ceo komentar postavi u wordpress post, u zadatoj kategoriji u draft i pritom povuče osnovne podatke onoga ko je dao komentar (sliku, broj folovera, opis…).

zapier cena servisa

Najbolje od svega je što je u našem slučaju sve besplatno! Jer osnovni plan podrazumeva 80 besplatnih zapova (akcija) mesečno. Mi jesmo popularni ali svakako nemamo još uvek 80 pohvala mesečno preko twittera, tako da nam besplatan plan skroz odgovara.

Zapier integracije

Zapier podržava uzajemnu integraciju preko stotinjak servisa i ima već prekonfigurisane hiljade šablona koje su ljudima potrebne i koje možete konfigurisati prema svojoj potrebi. Naravno možete napraviti i svoje zapove. Evo par primera:

  • kada mi stigne poruka na gmail od xxx, pošalji mi sms poruku
  • kada mi stigne email, napravi od njega task u basecamp-u
  • novom follower-u na twitteru, pošalji pozdravni twit
  • automatski snimi email attachment u cloud-u

Mislim da ste skapirali…

Jako korisno za mali biznis i vlasnike sajtova jer možete automatizovati mnoge procese i time smanjiti potrebu za zapošljavanjem ljudi na glupim – ponovljivim taskovima. U mom slučaju, za 5 minuta sam rešio problem za koji bi normalno potrošio prilično vremena i novca. Kasnije smo napravili još nekoliko automatizacija koje nam olakšavaju i automatizuju posao.

Evo rezultata našeg rada. Svakog četvrtka automatski objavimo jednu pohvalu korisnika i oko toga imamo minimalno posla jer se veći deo posla obavi automatski.

automatizovan servis Zapier

Primer Zapier automatizacije na Adriahost blogu.

Postoji više servisa sličnih Zapier-u, pomenuću još IFTTT. Razmislite možda možete nešto da automatizujete i podignete efikasnost sajta ili startup-a?

 

 

Related Post

2 Comments

  1. Vladimir Prelovac

    Simpaticna ideja. Malo je prenapadno imati pohvale na blogu (IMO) ali verovatno bi se moglo smisliti neka druga forma. Pre bih drzao twitter feed favorited tweetova u sidebaru bloga.

    • Hmm, pa dobro… možda si u pravu. Meni je to više bila ideja da skupimo na jednom mestu „testimonials“ kako bi to kasnije upotrebili na shoping cart-u.

      Inače to je samo jedan primer. Koristimo zapier na više mesta. Recimo povezan nam je Slack sa Twitterom i Trellom. Zatim novi follower na twitteru otvara Trello karticu i dodeljuje timu. Pa imamo jednu integraciju sa našim CRM-om. Razmišljamo o povezivanju Nagios-a sa Slackom tako da imamo notifikacije kada imamo neki problem na nekom od servera.

Leave a Reply

%d bloggers like this: